Die Vorteile einer Investition in einen Onlineshop

Für viele Menschen weltweit ist es im Laufe des letzten Jahrzehnts äusserst wichtig geworden, in einem Onlineshop einkaufen zu können. Der Anteil des Onlinehandels am Detailhandelsumsatz steigt stetig: 2020 lag er bei 21,3 %, nach 14,3 % im Jahr 2018 und 15,8 % im Jahr 2019.

Eine neue Beziehung zwischen Verkäufern und Käufern

Vor dem Internetzeitalter mussten Konsumentinnen und Konsumenten zahlreiche Geschäfte aufsuchen, um zu kaufen, was sie wollten oder brauchten. Heute ist das viel einfacher geworden: Bestellt und eingekauft wird an 7 Tagen pro Woche, 24 Stunden am Tag.

Gleichzeitig verbessert und entwickelt sich die virtuelle Beziehung zwischen Verkäufern und Käufern ständig weiter, und der E-Commerce verspricht dem Handel eine vielversprechende Zukunft. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die Vorteile einer Investition in einen Onlineshop vor.

Die Vorteile einer Investition in einen Onlineshop:

Überall online verkaufen

Mit einem Onlineshop können Sie ganz einfach überall online verkaufen. Sie können Ihre Shop-Oberfläche individuell gestalten, Ihre Produkte übersichtlich organisieren, Kreditkartenzahlungen akzeptieren sowie Bestellungen verfolgen und bearbeiten.

Wettbewerb und Preisvergleich

Erinnern Sie sich noch, wie Sie Dutzende Geschäfte abklappern mussten, um die Angebote und Preise zu vergleichen? Das ist Vergangenheit: Dank E-Commerce können Sie ganz einfach mehrere Shops gleichzeitig besuchen – ob um 22 Uhr oder um 1 Uhr nachts, rund um die Uhr, bei Sonnenschein oder Regen.

Konsumentinnen und Konsumenten können Preise sofort vergleichen. So stossen Tausende potenzieller Kundinnen und Kunden auf Ihre Produkte, die vorher vielleicht noch nie von Ihnen gehört oder sich zunächst nicht für Ihren Shop entschieden hätten.

Ein besserer Ruf (Online-Bewertungen zählen)

Die meisten Konsumentinnen und Konsumenten gehen davon aus, dass ein Händler mit gutem Ruf auch online präsent ist. Ein weiterer wichtiger Punkt: Wenn Sie Ihre Kundinnen und Kunden dazu ermutigen, positive Online-Bewertungen zu Ihren Produkten abzugeben, steigern Sie Ihren Umsatz. Laut Statistiken lesen 85 % der Käuferinnen und Käufer Bewertungen, und über 70 % von ihnen vertrauen einem Unternehmen mehr, nachdem sie positive Bewertungen gelesen haben.

Tiefe Fixkosten

Für alle Händler, die in einen Onlineshop investieren, gibt es einen weiteren Vorteil: die tiefen Fixkosten. Ein Geschäft online zu betreiben, ist deutlich günstiger als ein Ladengeschäft. Serverplatz und ein Domainname kosten weit weniger als die Miete und der Unterhalt eines Ladenlokals.

Der Einkauf beginnt online

Für fast 90 % der Käuferinnen und Käufer sind digitale Kanäle heute die erste Anlaufstelle, wenn sie nach bestimmten Produkten suchen. Stellen Sie sich vor, jemand sucht nach Informationen zu Ihren Produkten und findet online nichts. Wird diese Person dann Ihr Ladengeschäft aufsuchen? Nein. Sie wird online weitersuchen und sich für die Produkte mit den besten Bewertungen und Preisen entscheiden.

Wertvolle Erkenntnisse aus Kundendaten

Beim Onlineverkauf lassen sich Kundendaten ausserordentlich einfach erfassen und auswerten. Indem Sie die Interaktionen Ihrer Kundinnen und Kunden verfolgen, gewinnen Sie Daten aus erster Hand. So entsteht ein fortlaufender Kreislauf aus Erkenntnissen, der es Ihnen erleichtert, das Einkaufserlebnis Ihrer Kundschaft stetig weiterzuentwickeln.

Neue Kundengruppen erreichen

Manche Verkaufsplattformen bieten Zugang zu einem breiten Publikum und helfen Ihnen gleichzeitig, Nischenmärkte zu erschliessen. Das bekannteste Beispiel ist Amazon , doch es gibt auch andere Plattformen wie Etsy und Poshmark, auf denen bestimmte Zielgruppen nach ganz bestimmten Produkten suchen. Für Ihr Unternehmen kann eine Kombination verschiedener Online-Kontaktpunkte sinnvoll sein, damit Sie mehrere Zielgruppen gleichzeitig ansprechen.

Wenn Sie über eine eigene Website nachdenken, profitieren Sie von unserem SPEZIALANGEBOT und vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose Beratung.