Anwendung zur Einarbeitung

Eine gamifizierte Webanwendung zur Verbesserung des Einarbeitungsprozesses bei der Firma Hemofarm.

Industrie

pharmazeutisch

Jahr

2023

Dienstleistungen

Beratung, UI/UX Design, Webentwicklung

Übersicht und Hauptidee

Die Einarbeitungsphase stellt für die meisten Unternehmen eine der größten Herausforderungen und Opportunitätskosten dar. Die STADA-Gruppe, genauer gesagt ihr Tochterunternehmen in Serbien, Hemofarm, das 4.000 Mitarbeiter hat, erkannte die Notwendigkeit, seinen Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter zu verbessern. Um das Wissensniveau neuer Mitarbeiter zu bewerten und eine effektivere Schulung zu ermöglichen, wurde beschlossen, ein interaktives Einarbeitungsspiel zu entwickeln. Diese Fallstudie untersucht, wie das Spiel erstellt, entwickelt und implementiert wurde und wie es den Integrationsprozess neuer Mitarbeiter verbessert hat.

Projektziele

Die Kosten für Mitarbeiterfluktuation durch einen klaren Einarbeitungsprozess reduzieren

Gemäß forbes.com repräsentiert die Mitarbeiterfluktuation bis zu 30 % des Gehalts eines Mitarbeiters im ersten Jahr, was für Unternehmen enorme Kosten bedeutet. Das Hauptziel dieses Projekts ist es, diese Kosten so weit wie möglich zu reduzieren.

Neuen Mitarbeitern grundlegende Informationen über das Unternehmen vermitteln und die kulturelle Passung erhöhen

Präsentation des Unternehmens, seiner Mission, Vision und natürlich seiner Werte, die einen sehr wichtigen Teil der Arbeit selbst darstellen. Für jedes Unternehmen ist es sehr wichtig, dass die Mitarbeiter die Werte des Unternehmens respektieren und teilen, in erster Linie

Die Reduzierung der Zeit, die benötigt wird, um die volle Produktivität eines neuen Mitarbeiters zu erreichen

Durch Bereitstellung aller erforderlichen Informationen für den neuen Mitarbeiter soll das Ziel erreicht werden, die Zeit zu verkürzen, die benötigt wird, damit sie vollständig unabhängig werden und mit den Abläufen im Unternehmen sowie den Erwartungen ihrer Vorgesetzten vertraut sind

Eine positive erste Impression für neue Mitarbeiter schaffen

Eine angenehme und informative Erfahrung für neue Mitarbeiter schaffen, da der erste Eindruck in über 60 % der Fälle die weitere Arbeit beeinflussen kann.

Wie wir es gemacht haben

Die Technologien, die wir verwendet haben, sind::

Figma

HTML5

CSS3

JavaScript

Laravel

Die Entwicklung des Spiels

Phase 1: Analyse und Brainstorming

In der ersten Phase hörte das Team sorgfältig auf die Anforderungen des Kunden, erkundete ihre spezifischen Bedürfnisse und erlangte ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen, mit denen neue Mitarbeiter konfrontiert sind. Der aktuelle Einarbeitungsprozess wurde analysiert, und Bereiche, die Verbesserungen erforderten, wurden identifiziert, um eine solide Grundlage für die Entwicklung des neuen Einarbeitungsspiels zu schaffen.
In dieser Phase organisierte das Team auch Brainstorming-Sitzungen und interne sowie externe Meetings, um die besten Ideen für das Projekt zu generieren. Das Ziel war es, nicht nur eine effiziente Lösung anzubieten, sondern auch eine innovative Erfahrung für neue Mitarbeiter zu schaffen. Diese kreative Phase trug dazu bei, Schlüsselkonzepte und Leitlinien zu definieren, die die weitere Entwicklung des Spiels prägen würden.

Phase 2: Design

Nach gründlicher Analyse und Definition der konzeptionellen Leitlinien betrat das Team die Designphase. Der Designer war verantwortlich für die Schaffung der visuellen Identität des Spiels. In diesem Stadium wurde ein modernes Erscheinungsbild für das Spiel entwickelt, wobei der Designer alle visuellen Komponenten des Spiels und den Hauptavatar - einen Leitfaden, der neue Mitarbeiter durch das Spiel begleiten würde - erstellte. Neben dem visuellen Aspekt entwickelte das Designteam ein Content Management System (CMS), um eine einfache Inhaltsverwaltung für das Spiel zu ermöglichen. Dies war eine entscheidende Komponente, die Updates und Anpassungen ermöglichte, um den spezifischen Anforderungen und Unternehmensänderungen von Hemofarm gerecht zu werden. Während dieser Phase wurde auf die visuelle Identität des Unternehmens und die Übereinstimmung des Projekts damit geachtet.

Phase 3: Präsentation der visuellen Lösung

Nach den visuellen Vorschlägen und der Umsetzung der Lösungen aus den Brainstorming-Sitzungen haben wir den Vorschlag für die zukünftige Anwendung präsentiert.

Phase 4: Entwicklung

Nachdem der Designer die Grundlage geschaffen hatte, ging das Team zur Phase der Spielentwicklung über. Frontend- und Backend-Entwickler arbeiteten zusammen, um die Funktionalitäten des Spiels zu erstellen. Diese Phase erforderte Präzision und Fachkenntnisse bei der Umsetzung von Ideen aus den Analyse- und Designphasen. Zu Beginn der Entwicklung analysierte unser Team alle Funktionalitäten und schlug Technologien vor, die für die weitere Entwicklung verwendet werden sollten. Nach Bestätigung durch die IT-Abteilung des Kunden gingen wir zur eigentlichen Entwicklung über, unter Einhaltung der Qualitätsstandards unseres Unternehmens.

Phase 5: Testen

Nach Abschluss der Entwicklung des Spiels hat unser Testteam unter Verwendung der modernsten Tools das Spiel durch alle möglichen Szenarien und den eigentlichen Konzept getestet. Testen und Überprüfen sind sehr wichtig, um die Funktionalität und Korrektheit aller Spielkomponenten sicherzustellen. Das Team hat hart daran gearbeitet, sicherzustellen, dass das Spiel intuitiv und unterhaltsam für neue Mitarbeiter ist, während es Hemofarm ermöglicht, den Wissensstand seiner neuen Teammitglieder während des Einarbeitungsprozesses effektiv zu bewerten.

Phase 6: Spiel-Migration und Inbetriebnahme

Nach erfolgreichem Abschluss der Tests erstellte unser Team einen Plan zur Migration der Anwendung auf die ausgewählten Server und stellte sicher, dass alles reibungslos verlief.

Projekt in Zahlen

+121543

Codezeilen

Teammitglieder

+4825

Benutzer

134

Die durchschnittliche Anzahl aktiver Benutzer pro Woche

Spielmerkmale

Das Spiel enthält einen Leitfaden, der jeden Spieler durch den Einarbeitungsprozess begleitet und Anleitung und Informationen bietet. Ein Segment der Anwendung ist mit dem internen Informationssystem des Unternehmens integriert, und jeder Bereich der Organisation ist mit angemessenen Informationen abgedeckt.
Mehr als 54 % der Mitarbeiter gaben im ersten Monat an, dass sie nicht alle Informationen haben, die sie benötigen, um ihre volle Produktivität zu erreichen.

Zu Beginn erstellt jeder Spieler seinen eigenen Leitfaden, der ihm bei der weiteren Einarbeitung hilft.

Der Hauptteil des Spiels ist das Quiz, bei dem der Spieler eine Reihe von Fragen zu der Funktion beantwortet, die er ausführen wird, und den Werten des Unternehmens.
Es gibt fünf Abteilungen im Unternehmen, und die Spieler können jede Abteilung besuchen, Mitarbeiter treffen und etwas Neues lernen. In jeder Abteilung wird er von einem Avatar begrüßt, der ihn durch den Prozess führt.
Nach jeder Abteilung stellen sich die Spieler einem Quiz, bei dem sie 30 Sekunden Zeit haben, eine Frage richtig zu beantworten. Eine korrekte Antwort bringt 100 Punkte ein, wobei ein Bonus von 30 Punkten hinzugefügt wird, wenn der Spieler innerhalb der ersten 15 Sekunden antwortet. Das Spiel wurde so konzipiert, dass es die Mitarbeiter dazu anregt, während des Einarbeitungsprozesses bestimmte Ziele zu erreichen, für die sie später belohnt werden.

Ergebnisse

Die Entwicklung des Einarbeitungsspiels für Hemofarm stellt ein erfolgreiches Projekt dar, das dazu beigetragen hat, den Integrationsprozess für neue Mitarbeiter zu verbessern. Das interaktive Spiel hat zu einem besseren Verständnis des Unternehmens, zur Bewertung des Wissens neuer Mitarbeiter und zur Steigerung der Mitarbeiterengagement beigetragen. Die ersten Eindrücke von der Arbeit und den Ergebnissen sind besser als erwartet. Für das laufende Jahr sind neue Funktionalitäten geplant, die zur weiteren Entwicklung des Projekts beitragen werden.

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